Ferrari Electronic, Anbieter für Unified Communications (UC), übernimmt das Berliner Unternehmen Innoventif. Die Firma wurde 2004 gegründet und ist auf Hard- und Software für Telefonmitschnitte spezialisiert. Durch die Akquisition erweitert Ferrari die eigenen Lösungen für die integrierte Unternehmenskommunikation. Kunden erhalten so eine UC-Lösung, die alle Anforderungen abdeckt – vom Fax über SMS bis hin zum Sprachmitschnitt. Die Lösungen von Innoventif werden beispielsweise in Call-Centern eingesetzt, um Kundengespräche aufzunehmen und hinsichtlich der Qualität zu überprüfen. Banken und Makler, die telefonisch Verträge abschließen, stellen damit rechtliche Verbindlichkeit her. Über die finanziellen Details der Transaktion wurden keine Angaben gemacht.
„Unsere Kunden suchen nach einer Komplett-Lösung, die nicht nur alle Kanäle auf einer Oberfläche bündelt, sondern auch alle Funktionen abdeckt. Dazu zählt auch die Mitschnittfunktion. Mit der Übernahme der Innoventif-Produkte komplettieren wir unser OfficeMaster-Produktportfolio“, betont Ferrari-Vorstand Stephan Leschke.
