Bluechip unterstützt Transtec-KundenHersteller und Distributor Bluechip unterstützt Kunden der insolventen Transtec AG bei der Abwicklung der Herstellergarantien. Außerdem ist ein Komponenten-Vorabaustausch für die Dauer der Materialgarantie des jeweiligen Herstellers möglich. Dazu hat das Unternehmen eine Webseite geschaltet, auf der die Dauer der Garantien der jeweiligen Komponenten überprüft und die Registrierung des Systems bei Bluechip vorgenommen werden kann. Das Insolvenzverfahren über das Vermögen der Transtec AG wurde im Juli 2017 eröffnet.
Um den Service in Anspruch nehmen zu können, wird sowohl eine Kunden- als auch eine Systemregistrierung bei Bluechip vorausgesetzt. Diese kann über die Webseite, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49-3448-755-190 erfolgen. Daraufhin wird geprüft, welche Garantiebedingungen für die entsprechenden Komponenten seitens der Hersteller gelten und welche konkrete Unterstützung Bluechip für das jeweilige System leisten kann.
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