Veeam Software hat Mika Yamamoto zur Chief Marketing and Customer AI Officer ernannt. In ihrer neuen Funktion übernimmt sie die weltweite Verantwortung für das Marketing und soll zudem das Customer-AI-Framework des Unternehmens weiterentwickeln. Ziel ist es, Kundeninteraktionen mithilfe von KI stärker zu personalisieren und den Einsatz von Daten und künstlicher Intelligenz bei Unternehmenskunden zu unterstützen.
Yamamoto berichtet direkt an CEO Anand Eswaran. Nach Angaben des Unternehmens soll sie die Positionierung von Veeam im Bereich Data- und AI-Trust weiter schärfen und die Go-to-Market-Strategie an den zunehmenden KI-Einsatz in Unternehmen anpassen.
Die Managerin wechselt von Freshworks zu Veeam. Dort verantwortete sie die Bereiche Marketing, Vertrieb, Customer Success und Support. Zuvor war sie unter anderem bei F5 als Chief Customer Engagement and Marketing Officer tätig. Weitere Stationen ihrer Karriere umfassen Führungspositionen bei Marketo, Adobe, SAP und Microsoft. Zudem arbeitete sie als Research Vice President bei Gartner und als Beraterin bei Accenture. Darüber hinaus gehört Yamamoto dem Board of Directors von BlackLine an.
