Künstliche Intelligenz gewinnt für das Geschäft deutscher Cisco-Partner zunehmend an Bedeutung. Laut der „Cisco Global Partner AI Study 2026“ sehen 69 Prozent der befragten Partner einen großen oder sehr großen Einfluss von KI auf die Wettbewerbsfähigkeit ihrer Kunden. Gleichzeitig berichten nur 29 Prozent, dass die Rendite der KI-Investitionen ihrer Kunden die Erwartungen erfüllt oder übertrifft. 46 Prozent der befragten Partner berichten, dass die Rendite hinter den Erwartungen zurückbleibt.
Viele Unternehmen befinden sich weiterhin in einer frühen Phase der KI-Nutzung. Nach Einschätzung der Partner haben 59 Prozent der betreuten Unternehmen erste Anwendungsfälle identifiziert, befinden sich jedoch noch in der Erprobung. Daraus ergeben sich Geschäftsmöglichkeiten bei der Einführung, Integration und dem Betrieb von KI-Anwendungen.
Die größten Wachstumschancen sehen 49 Prozent der deutschen Cisco-Partner in der Beratung. Cloudbasierte KI-Services und -Plattformen sowie individuelle KI-Lösungen folgen mit jeweils 42 Prozent. Bereits 27 Prozent der Befragten erzielen mehr als die Hälfte ihres Umsatzes mit KI-Implementierungen.
Um die steigenden Anforderungen zu erfüllen, investieren die Partner auch in ihre eigenen Kompetenzen. 42 Prozent haben externe Fachkräfte eingestellt, 36 Prozent ihre bestehenden Mitarbeitenden weitergebildet und 22 Prozent beide Maßnahmen kombiniert.
Steigende Anforderungen an die IT-Infrastruktur
Für die kommenden zwölf Monate erwarten die befragten Partner bei ihren Kunden insbesondere Investitionen in generative KI (71 Prozent), agentische KI (57 Prozent) und Datenplattformen (54 Prozent). Gleichzeitig rechnen 87 Prozent mit steigenden Anforderungen an die IT-Infrastruktur.
Nach Einschätzung der befragten Partner haben bislang erst 28 Prozent der deutschen Unternehmen fortgeschrittene KI-Technologien in ihrer Infrastruktur implementiert. Für IT-Dienstleister und Systemhäuser ergeben sich damit weitere Möglichkeiten, Kunden bei der Modernisierung ihrer Infrastruktur und der Überführung von KI-Pilotprojekten in den Regelbetrieb zu unterstützen.
Für die Studie befragte Cisco insgesamt 1.702 Partner in 30 Ländern, darunter 69 aus Deutschland.
