ITK-Distributor Herweck setzt nach eigenen Angaben «einen weiteren Meilenstein in der Unternehmensgeschichte» und eröffnet am Hauptsitz in St. Ingbert ein neues Technik- & Servicecenter. Auf über 400 Quadratmetern bietet das neue Center Dienstleistungen und modular aufgebaute Services – von der vorkonfigurierten Auslieferung, über Gerätemanagement bis zur zertifizierten Wiederaufbereitung. Ein entscheidender Schritt in der Weiterentwicklung vom Value Added Distributor zum Dienstleister, so Herweck.
«Unternehmen und private Konsumenten möchten nicht mehr nur Hardware erwerben, sondern sie optimal nutzen – am besten bereits vorkonfiguriert und perfekt auf ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten», betont Silvie Guardiola, Leiterin des Technik- & Servicecenters bei Herweck. Mit den erweiterten Serviceleistungen sollen sich Fachhandelspartner neue Umsatzpotentiale erschließen – und das ohne eigene Kapitalbindung. Insbesondere das Device-as-a-Service (DaaS)-Modell bietet einen neuen Weg für langfristige Gewinnsteigerung mit Smartphones und Tablets, ist der Distributor überzeugt.
Neben den neuen Serviceleistungen baut Herweck auch sein Hardware-Angebot aus. Mit Einführung der Marke «secondlove devices» will das Unternehmen sein Engagement für nachhaltige ITK-Lösungen unterstreichen: Der Fokus liegt auf gebrauchten und geprüften Endgeräten mit Garantie. Die Überprüfung der Smartphones und Tablets erfolgt dann künftig im neuen Technik- & Servicecenter.
