Der Value Added Distributor Elovade hat sein Portfolio im Bereich Managed Services erweitert und vertreibt ab sofort die Plattform SuperOps für Partner im DACH-Raum. Die Lösung richtet sich an Managed Service Provider (MSPs) und IT-Dienstleister, die ihre Serviceprozesse konsolidieren und operative Abläufe standardisieren möchten.
SuperOps vereint Funktionen aus Professional Services Automation (PSA) und Remote Monitoring & Management (RMM) in einer zentralen Plattform. Dazu gehören unter anderem Ticketing, Vertrags- und Abrechnungsfunktionen, Monitoring, Patch-Management sowie Richtliniensteuerung. Ziel ist es, den Einsatz mehrerer Einzellösungen zu reduzieren und einheitliche Betriebsprozesse zu ermöglichen.
Die Plattform kann in bestehende IT-Umgebungen integriert werden und unterstützt durchgängige Abläufe im Arbeitsalltag von MSPs. Ergänzend kommen KI-gestützte Funktionen zum Einsatz, die operative Aufgaben automatisieren. Ein flexibles Lizenzmodell ermöglicht eine planbare Kostenstruktur unabhängig von der Anzahl verwalteter Systeme.
SuperOps wird zudem im Rahmen der Elovade Roadshow vorgestellt. Geplante Termine sind Hamburg (21. April 2026), Leipzig (23. April 2026), Wien (28. April 2026), Stuttgart (5. Mai 2026) sowie Rotkreuz/Gisikon (7. Mai 2026).
SuperOps ist eine KI-native Plattform für IT-Teams und Managed Service Provider, die Endpoint-Management und Servicebereitstellung in einem System kombiniert. Im Zentrum steht eine agentenbasierte KI, die geräte-, ticket- und workflowübergreifend eingesetzt wird.
