Der IT-Service und Softwareanbieter CDS, mit Hauptsitz im westfälischen Lage, baut seine Zusammenarbeit mit Epson aus und übernimmt den zentralen Onsite-Service für die Gerätegruppen Großformatdrucker (LFP), Nadeldrucker, Systems & Devices und Laserdrucker. Textil-, Fotoproduktions- und Etikettendrucker von Epson gehören seit längerem bereits zum Service-Repertoire von CDS, wie die Roboter-Serien der Robotic Solutions Divison. Ab sofort soll der Bereich Printing auf die Gerätegruppen LFP, Nadel- und Laserdrucker sowie Systems & Devices ausgeweitet werden, teilte das Unternehmen mit.
«Über unsere bundesweiten Standorte sind wir in der Lage, diesen Service flächendeckend zu gewährleisten und den Epson-Service-Partnern fachmännisch und kompetent zur Seite zu stehen. Mit unserer hauseigenen Spezial-Logistikflotte stellen wir zudem sicher, dass auch unverpackte Geräte sicher und schnell ausgetauscht werden können», betont CDS-Geschäftsführer Paul Koch. Reparaturanfragen können von Epson-Service-Partnern für alle Geräte mit Onsite-Garantie telefonisch über die technische Hotline +49 2159 9279502 gestellt werden. Für Out-of- Warranty-Reparaturen kann CDS direkt über +49 5232 9554-777 oder per E-Mail epson- [email protected] kontaktiert werden.
