Trotz des jüngsten Fiascos mit seinem Chatbot «Tay» setzt Microsoft massiv auf Software, die sich mit Menschen unterhalten kann. Konzernchef Satya Nadella stellte eine Plattform vor, auf deren Basis Chat-Programme für verschiedene Kommunikationsdienste wie Skype oder auch E-Mail entwickelt werden können. Auch Microsofts Sprachfunktion Cortana wird weiter mit solchen Funktionen ausgebaut. In einer Demonstration zum Auftakt von Microsofts Entwickler-Konferenz «Build» war zum Beispiel zu sehen, wie Cortana nach einer Unterhaltung zwischen zwei Kollegen, den Zeitraum für eine Dienstreise im Kalender markierte und dann einen Hotel-Chatbot zuschaltete, der bei der Zimmer-Auswahl half.
Ein Experiment mit seinem Chatbot «Tay» bei Twitter musste Microsoft vor einigen Tagen nach wenigen Stunden abbrechen. Wegen fehlender Filter war es Nutzern gelungen, das Programm zum Wiederholen rassistischer Botschaften und Beleidigungen zu bringen. (dpa)
