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02.01.2014 | Distribution

Distribution

Westcon erweitert Service für Microsoft Lync

VAD Westcon Convergence bietet seinen Handelspartnern eine spezielle UC-Website für Microsoft Lync. Damit erweitert der Distributor das Serviceangebot für diesen Bereich.


Von: Redaktion ChannelObserver

„Lync-Geschäft beschleunigen“, Ines Helmig, Marketing Managerin DACH bei Westcon Convergence

Value Added Distributor Westcon hat die Microsoft Partner Network Gold Kompetenz für das Segment Communications in EMEA erworben. Damit garantiere der Spezialdistributor seinen Partnern eine Vielzahl an Garantien und Standards in Europa, dem Mittleren Osten und Afrika. Dazu zählten Standards für Umsatz, Service-Support und Kundenzufriedenheit. Um für die Handelspartner das Lync-Geschäft attraktiver zu gestalten, hat Westcon Convergence das Programm „discoverUC.com“ gestartet. Über diese Webseite finden die Reseller das komplette Lync-Angebot. Dies sei umso vorteilhafter, als für eine vollständige Lync-Lösung mehrere Hardwareprodukte notwendig seien, die nicht nur kompatibel, sondern optimal zusammenarbeiten müssten, so der Grossist. Außerdem finden die Partner auf der Webseite Antworten auf alle logistischen Fragen, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Projekt stehen.

Weiter unterstütze und vereinfache das UC-Programm Prozesse wie beispielsweise das Onboarding von neuen Herstellern. Nicht zuletzt komme das der Projektarbeit der Reseller zugute, denn so könnten sie sich ausschließlich auf die Leistungen für ihre Endkunden konzentrieren und dadurch mehr Umsatz generieren.

„Mit dem Programm sind unsere Kunden der Lage, nun über ein einziges Webportal alles zu finden, das ihr Lync-Geschäft beschleunigt. Zusätzlich machen wir mit diesem Programm für unsere Reseller Lync einfacher und profitabler. Benötigen Reseller Information in deutscher Sprache, können diese nach Absprache ebenfalls bereitgestellt werden“, so Ines Helmig, Marketing Managerin DACH bei Westcon Convergence.


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