Im Rahmen des ProfiPaketService (ProPS) kooperiert Hermes ab sofort mit Smileypack, einem auf Verpackungen, Kartonagen und Versandmaterial spezialisierten Online-Marktplatz. „ProfiPaketService“-Kunden können künftig aus rund 5.000 verschiedenen Versandkartonagen wählen und sich direkt die jeweils dazu passende Paketklasse anzeigen lassen. In vergangenen Kundenbefragungen hätten zahlreiche Auftraggeber einen solchen Service explizit gewünscht, so Hermes in einer Mitteilung. Geordert werden die Kartonagen über einen im ProfiPaketService-Versandportal verlinkten, eigenständig von Smileypack betriebenen Onlineshop.
Vor allem kleine Onlinehändler profitieren von der Kooperation, da beispielsweise auf Mindestabnahmemengen komplett verzichtet wird. Auch eine Vertragsbindung entfällt. So können auf Wunsch selbst wenige Kartonagen geordert werden. Größere Abnahmemengen werden mit gestaffelten Preisnachlässen versehen. Der Versand der Kartonagen an den Händler erfolgt versandkostenfrei.